Dentro de los principales errores está no realizar una buena nutrición de leads y recuerda es fundamental. No desperdicies tus acciones y trabajo recuerda que un lead nutrido puede que no te compre ahora, pero es probable que después sí. Todo dependerá del buen trabajo comercial junto con una automatización de los procesos.
El dilema en la nutrición de leads
Sí has estás luchando para generar clientes potenciales y convertirlos en clientes, desde un principio te podemos decir que las conversiones dependen de la nutrición de leads.
Es por ello que desde el momento en que se registran en su lista de correo electrónico o base de datos hasta el momento en que realiza su oferta de ventas o servicio y aun después se debe generar un proceso de nutrición del lead.
Cada paso es importante y debe darse con firmeza.
Es por ello que primero debe calentar los leads y establecer una relación sistemática con ellos antes de que estén listos para comprar. Tu trabajo es implementar un sistema eficaz para crear ese viaje individualizado para cada cliente potencial que se encuentre en su sitio.
Examinemos el siguiente caso:
Imagina un negocio con un excelente producto y precios competitivos, pero no convierte un solo cliente para comprar. ¡Terrible no! eso es un gran problema ¿verdad?
Por lo que podemos considerar dos afirmaciones de esto:
- Lo más probable es que el negocio no haya alimentado a sus clientes potenciales.
- Lo más probable es que el negocio no haya hecho una nutrición de leads adecuada.
Recuerda que cuando se realiza correctamente la formación de clientes potenciales puede ayudarlo a generar más clientes, lo que resulta en un gran aumento de los ingresos.
Ten presente y nunca olvides: Los clientes potenciales no se convierten en clientes al instante. Todo tiene un proceso.
3 errores que le están costando conversiones en el proceso de nutrición de leads
En el mundo de los negocios desafortunadamente, la mayoría cometen algunos errores fatales y en el camino están destruyendo posibles conversiones. Ya que sabes que se debe generar una nutrición para lograr convertir igualmente, se debe tener presente que esta sea asertiva. A continuación, observaremos 3 errores de los más comunes en la nutrición de leads que le están costando conversiones y cómo proceder.
Error # 1. Saltarse la fase de investigación
Escúchanos por nada del mundo deberías tomar decisiones sin antes poseer datos de valor. Cuando se trata de generar clientes potenciales y hacer ventas, comprender su prospecto ideal es todo. Por cierto, eso requiere bastante investigación.
Esta es la fase del proceso que a la mayoría de las personas les gustaría omitir, pero si usted tiene virtualmente la garantía de fallar. No importa cuál sea su producto o servicio, no puede vendérselo a nadie a menos que realmente comprenda a la persona para quien es.
Si ya tiene algunos clientes o ventas, investigue a estas personas. Descubra por qué compraron su producto e intente conocerlos mejor. ¿Cómo era su situación antes de su producto? ¿Cómo cambió después de que compraron su producto? Esta información es clave para encontrar y convertir a más personas como ellos.
Si su negocio es completamente nuevo y no tiene clientes, tendrá que investigar un poco más. Use herramientas para obtener más información sobre la audiencia de su competidor. Recuerde conocer a su competencia le ayudará a conocer como esta el mercado y generar un diferencial.
Todo lo que tiene que hacer es ingresar a Internet y buscar información del mercado en el que esta ubicado su producto o servicio. Investigue todo canal digital de su competidor en el campo de intereses, y aparecerá todo tipo de información sobre su audiencia.
Error # 2: No optimizar su imán de plomo
Con suerte, ya está utilizando un imán de plomo para convencer o sobornar éticamente a los prospectos para que le den su dirección de correo electrónico y otros datos.
Ten presente contar con información detallada de los leads es ideal para el proceso.
El correo electrónico es la información más importante que debe capturar cualquier comercializador en línea, y es mucho más importante que cualquier número de seguidores en las redes sociales. Ten presente un seguidor llega a ser solo un número más y que de hecho exige más trabajo para volverlo cliente.
Debes tener presente la importancia del correo electrónico y entender cómo optimizar completamente sus imanes principales.
Cuando maximiza su potencial, los imanes de plomo pueden aumentar la generación de leads y las conversiones hasta en un 400%. Sin embargo, si lidera el imán no es atractivo o no está colocado correctamente en su sitio web, entonces caerá de plano.
Estas son las formas clave en que debería optimizar sus imanes de plomo para obtener la mayor cantidad de conversiones posibles:
- Su principal imán de plomo debe resolver un gran problema al que se enfrenta su persona o buyer como comprador.
- Para las páginas de publicaciones de blogs, use las actualizaciones de contenido como su imán principal (son imanes de plomo creados específicamente para una publicación de blog individual y ayudan al lector a dar el siguiente paso después de leer).
- Su formulario de suscripción voluntaria debe estar completamente optimizado para las conversiones.
- Debe colocar su formulario de suscripción en lugares de alta conversión en su sitio web (siempre debe incluir una ventana emergente de salida y una ventana emergente de desplazamiento, además de incluir el formulario en su contenido).
- Asegúrese de que el imán de plomo en sí esté bien diseñado y sea valioso, para que su prospecto quedé realmente impresionado cuando lo descarguen.
Error # 3: No implementar una campaña de correo electrónico de fomento de clientes potenciales
Algunos negocios no tienen problemas para captar clientes potenciales, pero aún así tienen dificultades para realizar ventas. Este problema suele ser causado por la falta de una campaña efectiva de fomento del plomo.
Imagínate en los zapatos de tu prospecto. Visitaron tu sitio web, les gustó lo que vieron y amaron su imán de plomo. ¿Ahora qué? No deje caer la descarga de contenido inteligente y luego deje sus leads en el frío.
Conclusión
Al final del día, sus conversiones dependen de lo bien que entienda a su prospecto y de lo bien que adapte todo el viaje a ese prospecto, desde el momento en que se registran en su lista de correo electrónico hasta el momento en que las presenta con sus ventas.
Así que comience por corregir el Error # 1, si aún no lo ha hecho: comprender que su cliente es generalmente la parte más difícil. Una vez que haya hecho su investigación, será más fácil identificar otros errores. En 5entidos contamos con profesionales capaces de acompañarte a desarrollar la mejor estrategia para la nutrición de leads. Contáctanos y déjanos llevar tu empresa a un nuevo nivel con estrategias pensadas para ti.
