Como puedo medir el ROI y las conversiones en mi campaña digital
Como lo hablamos en el artículo anterior, toda empresa hoy en día debe tener presencia online, pero esta debe ir acompañada de una estrategia (si te perdiste el artículo anterior, da clic aquí); para poder comprobar que nuestra presencia web es efectiva debemos medir cada una de nuestras acciones, así podremos observar si son o no efectivas, es por eso que en este artículo te contaremos algunos conceptos utilizados en las estrategias para que puedas entrar en sintonía.
Conceptos básicos para conocer del marketing y la analítica digital:
KPI: Las siglas KPI traducen “Key Performance Indicators” lo que en español se traduce “Indicadores Clave de Desempeño”. Básicamente habla de las métricas que te ayudarán a medir cada una de las acciones implementadas con base a los objetivos.
ROI: El ROI es el retorno de la inversión de tus campañas y de las acciones online.
Conversión: Nos referimos a conversiones; cada vez que uno de nuestros usuarios realiza una acción que previamente habíamos estipulado, ya sea al subscribirse a nuestra página, llenar un formulario de contacto, ingresar al chat, descargar nuestro aplicativo, entre otros.
CTR: Este indicador nos permite medir la eficacia de una acción online (Campaña, Email, Banner, etc.). Todo esto en función de los clics recibidos, ejemplo: es decir, un anuncio se muestra 1.000 pero solo consigue 100 clics, su CTR es del 10%.
Estos son algunos conceptos de marketing digital con los que podemos ir trabajando, espera cada semana otros cuatro nuevos conceptos.
Por que debemos medir el ROI y las conversiones de tus campañas.
Cada cliente necesita cifras y métricas claras sobre las conversiones y el retorno de la inversión que esta obteniendo con cada campaña, para así poder medir cada una de sus acciones online, por eso es adecuado el uso de calculadoras, formulas para tener cortes y cifras exactas. Es por eso que a continuación observaremos una formula para mejorar la obtención de Leads y finalmente una para medir el ROI de tus campañas.
Medición de la captación de LEADS
En la siguiente fórmula encontrarás la mejor manera de cómo generar una medición efectiva de los Leads obtenidos en tus campañas. Teniendo en cuenta que no todas las campañas de marketing son pagas, y que muchas veces debemos conocer el valor de un Lead cuando lo obtenemos de forma orgánica.
- Leads generados: suscriptores generados a través de la campaña
- Trafico Orgánico: total de visitas generadas a la página en la cual se espera realizar la conversión.
- Ratio de conversión: para obtener este dato debes dividir el número de Leads por el número de visitas y luego multiplicarlo por 100.
- Inversión de campañas para captación: aunque no paguemos, siempre existirán gastos de:
- Herramientas de Captación y Landing Pages
- Copywriting
- Horas de personal
- CPA (Costo por Adquisición): Cuanto te costó generar cada Lead con tu campaña orgánica o paga, simplemente divide el gasto total de la campaña, por el número de Leads obtenidos.
Este tipo de cálculo es aplicable para campañas pagas y campañas orgánicas.
Ahora bien ya teniendo el costo de cada Lead, debemos calcular cual fue nuestro ROI para así poder llevar un control de las campañas más específico.
Medición de ROI
Si quieres que tu cliente te brinde más presupuesto para ampliar tus campañas, demuéstrale el retorno de su inversión, como verás en el siguiente ejemplo tomamos algunos datos que podría arrojar cualquier campaña, imagina que inviertes $50 USD en Facebook ADS u otra plataforma y generas $83 USD en las ventas de uno de los productos patrocinados. Tu ROI es del 66% eso quiere decir que por cada dólar invertido ganaste 66 centavos.
Esperamos te haya gustado y servido el anterior artículo, así puedes enfocar mejor tus campañas. En 5entidos te ofrecemos las mejores soluciones de marketing digital para que logres los objetivos de tu empresa.
10 razones por las cuales deberías contratar una Agencia de Marketing Digital
En su mayoría el éxito de una empresa se basa en una buena estrategia de Marketing o Publicidad Digital; Sin embargo también depende el tener un buen producto o un buen servicio. Teniendo en cuenta esto: ¿quién debería gestionar la estrategia, la ejecución y las ideas para poder generar una estrategia de marketing online efectiva? ¿Debería ser la persona encargada del marketing? o ¿una empresa externa?.
En 5entidos pensamos que para obtener el mejor resultado con tu empresa debe haber un trabajo en conjunto, es por eso que en este articulo te contamos las razones de por qué debes tener una agencia digital trabajando mano a mano con tu empresa.
¿Realmente necesitas una Agencia digital en este momento?
El primer aspecto que deberías analizar es la posibilidad que tienes en tu propia empresa para desarrollar toda la estrategia, el análisis e implementación de cada uno de los activos digitales necesarios para la misma, sin contar con ayuda externa de ningún tipo. Muchas empresas optan por esta opción, sin embargo no tienen en cuenta algunas de las desventajas que tiene esto, como la falta de algunas habilidades, creatividad, nuevas ideas, un punto de vista diferente y una capacidad de ejecución mucho mas alta.
Debemos tener en cuenta que el éxito online se basa en un trabajo conjunto entre el cliente – agencia, es por esto que trabajar con una agencia como partner a la hora de desarrollar acciones de publicidad o marketing online es la clave del éxito y crecimiento de tu empresa. “aun existen muchas empresas que prefieren hacerse cargo ellas mismas”.
“No todas las empresas pueden permitirse el lujo de mantener un equipo de especialistas en distintas áreas del marketing y la publicidad a nivel interno”. Por otro lado “Las agencias de publicidad cuentan con un equipo especializado que te permitirá aprovechar la experiencia y los conocimientos en el sector digital para que sean implementados en tu empresa”. Te explicamos brevemente los beneficios de contratar una agencia digital y comó esto puede ser un verdadero cambio positivo en tu empresa.
1.El mejor talento al alcance de tu mano.
Las agencias cuentan con equipos de personas especializados en diferentes ramas del Marketing Digital como, el SEO, SEM, Social Media, Performance Digital, Compra Programática, Desarrollo de Activos Digitales, Diseño, entre otros.
2.Creatividad e ideas nuevas.
En una empresa las tareas del día a día le ganan el pulso a las tareas creativas. Ya que no se dedica el tiempo necesario para explotar ideas nuevas y creativas. En una agencia la creatividad es la tarea del día a día.
3.Escalabilidad y velocidad.
Una agencia te permite generar escalabilidad y crecimiento como tu equipo de marketing, así mismo contar con velocidad a la hora de lanzar nuevas etapas o desarrollar ciertas áreas promocionales donde te podría faltar experiencia.
4.Experiencia Consolidada.
Se podría considerar como una de las razones mas importantes por las cuales contratar una agencia, ya que al trabajar con empresas de distintos sectores tienen un alto conocimiento que evitará la toma de decisiones erróneas.
5.Estrategias 360º.
Un equipo especializado le permite a una agencia entregarte estrategias envolventes que cubran todas las necesidades y medios para el éxito de tu estrategia y objetivo.
6.Ejecución inmediata.
Con una Agencia las campañas y su lanzamiento, serán cuestión de días e incluso horas, ya que al disponer de su equipo altamente calificado permite ejecutar acciones de forma más rápida y efectiva.
7. Monitoreo 24/7.
El trabajo en conjunto con una agencia no solo te permite un buen desarrollo en tus campañas y tu marca, si no que además te permite tener al alcance herramientas, scripts y apps para monitorearlas las 24 horas del día.
8. Testing
La capacidad de testing de una agencia, seria muy difícil de igualar de manera interna y mucho menos con gran inmediatez, porque ellos probablemente han generado testing A/B u otras acciones, es mas fácil contar con una agencia… “ellos lo hicieron antes”.
9. Análisis Detallado.
Los datos obtenidos en las campañas, son simplemente datos, para que su análisis sea efectivo, se debe desarrollar su contenido para tomar acciones. Las agencias disponemos de un gran numero de herramientas que nos permiten hacer ese análisis a profundidad.
10.Optimización continua.
Y la parte mas importante es poder optimizar continuamente todas las acciones para poder tener control sobre cada uno de los KPI’s de la campaña ya que para ello, se necesita un equipo que pueda trabajar diariamente en conseguirlos. Es por esto que el trabajo cliente-agencia es muy importante para la clave del éxito online y el desarrollo de tu marca, además permite maximizar el ROI al fusionar el conocimiento del negocio por parte de el cliente con el conocimiento especializado de una agencia.
Esperamos te haya gustado el artículo, sobre los motivos para contratar una agencia, y si crees que estas listo para dar este paso en 5entidos estamos preparados para ayudarte y recorrer este camino juntos.
SEO – Estrategia de Posicionamiento en Buscadores
Una Agencia de publicidad te dice que tu marca necesita SEO, ¿Pero eso que es?, en 5sentidos nos interesa que sepas que es lo que podemos hacer por tu marca.
