Incorporar Inbound marketing ideal para ser relevante en el mercado digital

Incorporar Inbound marketing ideal para ser relevante en el mercado digital

El mercado digital nos exige ser relevantes y por tanto incorporar inbound marketing en tu empresa será la mejor decisión para lograrlo.

Ninguna empresa es nadie hoy en día si no se hace relevante para y en Internet.

Puede que consideres que sean más factibles otras acciones del marketing digital, pero en este blog te contaremos porque con inbound marketing el camino será el correcto. Por otro lado, te podemos decir que la importancia del inbound marketing en el contexto digital, radica en la capacidad de lograr atraer el tipo de público que requiere tu campaña.

 

¿Por qué incorporar inbound marketing es el mejor camino?

Es muy fácil la respuesta de ello, y es que, a diferencia de otras metodologías, una estrategia inbound marketing no es invasiva, sino que se centra en lo importante dar contenido de valor, lograr objetivos claros y ser medible. Estas acciones logran que el cliente sea quien se acerca a ti, o en otras palabras creamos estrategias de atracción para dar valor a las necesidades y urgencias. 

Permitiendo así atraer el público realmente relevante para lograr convertirlo con el tiempo, generando un interés primero en el material que se le presenta y en las soluciones que puedes ofrecer a su problema o necesidad desde tu experticia, producto o servicio.

 

La relevancia de realizar acciones digitales que funcionen

Las redes sociales e Internet son la superficie ideal para darse a conocer, mostrar relevancia, manejo y experticia por lo cual es un espacio que ya no debe ser dejado de lado. Incorporar acciones a tiempo es lo esencial y permitirse enfocar acciones en las plataformas digitales, como medios de comunicación de gran alcance mostrará frutos.

Cuando nos adentramos en el mercado digital nos encontramos con los leads los cuales son visitantes que muestran interés en una necesidad o productos y nuestro objetivo está dado inicialmente en captarlos.

Todo visitante es potencial, debemos calificarlo, conocerlo y darle información para que este nos de la suya y logremos acciones inteligentes.

La relevancia de incorporar inbound marketing es permitirnos acercarnos, captar y cualificar los leads. Ya influenciados por tu estrategia de contenido, lograrás desarrollar un interés genuino en tu producto y una relación duradera con tu marca.

En palabras más claras cada acción busca generar no solo atracción sino también una comunidad con atributos como la fidelidad hacia ti.

 

Inbound marketing como un proceso

Con la metodología inbound un lead espera recibir información sobre el tema de interés que logres resolverle (alimentar su interés con conocimiento) e inclusive está abierto a recibir información de las ofertas disponibles. Ten presente que, por lo general gracias a las acciones de este método, en un principio, este deja al menos su correo electrónico transformándolo así en un posible cliente potencial.

Con el inbound se trazan acciones que no se enfocan tanto en la venta directa como en la creación de clientes fieles, permitiendo así crear un interés real. Ya logrado ello siguen acciones de mantener relevante tu marca y en un fructífero proceso a medio-largo plazo lograr convertirlo y hacerlo fiel a ti.

 

¿Qué es el inbound marketing realmente para los clientes?

El inbound marketing es una metodología que se centra en mostrar al usuario información relevante y accionable en función de su nivel de conocimiento en cuanto a un producto, servicio o solución.

Igualmente, su finalidad está en:

  1. Mantener una comunicación constante.
  2. Comenzar un proceso en el que se trata de educar.
  3. Guiar a este lead (cliente) para que al final acabe adquiriendo uno de nuestros productos.

Asimismo, la finalidad de incorporar inbound marketing está en ser la acción más definitiva y relevante gracias a que acompaña durante todo el proceso al lead. Inclusive se hace más fuerte al seguir alimentando estas acciones después de la captación hasta la venta final e incluso tras dicha venta o conversión.

 

Ventajas de implementar la metodología inbound marketing

Ya vimos de forma general que el inbound marketing es un método importante para posicionar tu empresa en el mercado digital, pero ahora conocerás los puntos específicos por la cual es ideal implementar esta metodología.

 

Te muestra como experto

En la metodología inbound las estrategias están pensadas en lograr que a través del contenido posicionar a tu empresa como experta en su nicho. Gracias a que te conviertes en una fuente fiable de respuestas y de ayuda, además de resolver directamente los problemas de tus clientes, construyes una reputación sólida dentro del nicho en el que te mueves.

Entonces a partir de tu contenido de calidad junto con los testimonios de tus clientes fieles los que te consoliden en el mercado crearas esa reputación que no sólo alimentará a tus leads sino también te permitirá posicionarte en los buscadores al alimentar tu SEO.

Se enfoca en captar el público real sin perder tiempo

Ya que enfocamos contenido en canales de captación de clientes orgánicos las acciones son más favorables y fructíferas hacia el público real. En otras palabras, se encarga de llegar al público objetivo real y alimentarlo con contenido de valor.

De las principales ventajas de esta metodología es que, además de obtener mayor alcance en tu público, este público es:

    1. El indicado.
    2. Es específico.
    3. Te buscará.
    4. Es curioso.

La efectividad de esta atracción que se convertirá en conversión está en que genera contenido altamente segmentado y que permitirá ser posicionado correctamente en los buscadores. Contenido en el que se habla de temas relacionados con el sector en el que se desempeña tu empresa y contenido de marca de interés.

Un dato de importancia es que las empresas que manejan estas estrategias tienen una tasa de conversión hasta cinco veces mayor que aquellas que no las aplican. Eso habla por sí solo de la utilidad de las estrategias de inbound marketing y como desde el uso de contenido de valor se logra la captación de posibles clientes. Dejándonos así no perder el tiempo en atraer a simples visitantes con pocas probabilidades de comprar, sino en perfiles claros que vean nuestra utilidad. 

La estrategia deriva en la captación de leads por medio del tráfico web y del contenido.

Ten presente por otro lado que cuando hablamos de contenido, también lo hacemos sobre distintos tipos y medios como lo son:

    • Videos en un canal de YouTube.
    • Webinars.
    • Podcast.
    • Entre otros.

Lo relevante acá es que todo está estructurado en alimentar a tus leads y guiarlos a una meta clara de conversión. 

Una sólida base de datos

La información vale oro y los estrategas de hoy en día saben la importancia de contar con esta. Al incorporar inbound marketing buscamos conseguir la mayor parte de información prometiendo un valor a cambio que en su mayoría es contenido de valor.

La información que obtienes y reservas sobre tus leads te servirá tanto para analizar de forma estadística los resultados que obtienen tus contenidos, como para estudiar la recepción de los productos o servicios que ofreces.

De estas acciones parte exactamente la metodología, ya que permite generar precisamente ese seguimiento. En este paso es esencial conocer en detalle el customer journey.

Customer journey, engloba todas las fases por las que pasa una persona desde que identifica que tiene una necesidad hasta que adquiere un producto o servicio para solucionarla.

En este punto, el inbound marketing se diferencia mucho del marketing tradicional, en el cual normalmente hay poco o nulo seguimiento, una vez se ha completado la transacción. Y por otro lado no potencia el uso de la información y el contacto ya creado con el lead para generar una relación más duradera y fiel.

Mayor alcance y comunidad

Una estrategia de inbound marketing correcta aumentará el público que entra en contacto con tu contenido y a su vez con tu marca.

El inbound marketing es tan atractivo porque desde los ojos de tus clientes no buscas venderles.

La relación que tendrás con tus clientes no sería la misma si los bombardeas de anuncios publicitarios. Tu público objetivo no percibirá que quieres venderles de cualquier manera, sino que tu producto es la respuesta a sus deseos o necesidades. En otras palabras, sentirán que ellos te eligieron a ti, y no a la inversa.

Si a esto le sumas calidad en tu servicio de atención, terminarás por ganarte su confianza y fidelidad. Otro dato importante es que con esta estrategia los departamentos trabajan en conjunto conociendo así las necesidades de todos y mejorando día a día los procesos para mostrar una sola cara de tu empresa y una imagen de marca sólida.

Mejor aprovechamiento de los recursos

El inbound marketing, bien ejecutado, asegura mejores resultados por una inversión igual o menor que otras metodologías. Esto se debe, en parte, a que los métodos tradicionales pueden ser relativamente más costosos, tales como los anuncios y las activaciones de marca.

Por otro lado, al captar público de mejor calidad las ganancias son mayores en comparación con la inversión, por lo que además contarás con un mayor presupuesto para volver a invertir en publicidad. Como puedes ver, es una estrategia muy rentable a largo plazo.

Automatización del marketing

Aunque el inbound marketing se confunde muchas veces con lo que llamamos el marketing de atracción, su diferencia radica precisamente en la automatización de tareas.

Ambas se basan en atraer al público por medio de marketing de contenidos. La diferencia radica en qué pasa cuando se consigue la conversión o lead.

Es aquí cuando el inbound marketing provee respuestas personalizadas de forma automática para cada lead, dependiendo de sus particularidades.

Dicho de otra forma, aquí es en donde entra en juego la automatización del marketing; teniendo como la base dos procesos llamados lead scoring (valorar la calidad del usuario en función de su interacción con nuestro proyecto) y lead nurturing (empujar al cliente hacia la compra).

 

En conclusión

Cómo ves el inbound es bastante atractivo desde diferentes puntos. El marketing tradicional se centra en el atractivo del producto y apuesta a que el consumidor lo vea constantemente. Mientras que al incorporar inbound marketing nos centramos en brindar contenido diseñado para los posibles clientes, que sea de valor y con este brindemos valores añadidos con un enfoque especializado, lo que dotará de confianza y credibilidad a tu empresa en el mercado digital y así mismo te hará más relevante. En 5entidos sabemos la importancia de ser relevantes en el mundo actual y aplicar estrategias de marketing efectivas para conectar con tu audiencia. Contáctanos y empieza a generar acciones para conocer y atraer tu público ideal, aumentar ventas y saber cómo desde el conocimiento lograrás llevar tu marca más lejos.

cta-5-

Importancia de la nutrición de leads, 3 errores comunes que afectan las conversiones

Importancia de la nutrición de leads, 3 errores comunes que afectan las conversiones

Dentro de los principales errores está no realizar una buena nutrición de leads y recuerda es fundamental. No desperdicies tus acciones y trabajo recuerda que un lead nutrido puede que no te compre ahora, pero es probable que después sí. Todo dependerá del buen trabajo comercial junto con una automatización de los procesos.

 

El dilema en la nutrición de leads

Sí has estás luchando para generar clientes potenciales y convertirlos en clientes, desde un principio te podemos decir que las conversiones dependen de la nutrición de leads.

Es por ello que desde el momento en que se registran en su lista de correo electrónico o base de datos hasta el momento en que realiza su oferta de ventas o servicio y aun después se debe generar un proceso de nutrición del lead.

 

Cada paso es importante y debe darse con firmeza.

 

Es por ello que primero debe calentar los leads y establecer una relación sistemática con ellos antes de que estén listos para comprar. Tu trabajo es implementar un sistema eficaz para crear ese viaje individualizado para cada cliente potencial que se encuentre en su sitio.

 

Examinemos el siguiente caso:

Imagina un negocio con un excelente producto y precios competitivos, pero no convierte un solo cliente para comprar. ¡Terrible no! eso es un gran problema ¿verdad?

Por lo que podemos considerar dos afirmaciones de esto:

  1. Lo más probable es que el negocio no haya alimentado a sus clientes potenciales.
  2. Lo más probable es que el negocio no haya hecho una nutrición de leads adecuada.

Recuerda que cuando se realiza correctamente la formación de clientes potenciales puede ayudarlo a generar más clientes, lo que resulta en un gran aumento de los ingresos. 

 

Ten presente y nunca olvides: Los clientes potenciales no se convierten en clientes al instante. Todo tiene un proceso.

 

3 errores que le están costando conversiones en el proceso de nutrición de leads

En el mundo de los negocios desafortunadamente, la mayoría cometen algunos errores fatales y en el camino están destruyendo posibles conversiones. Ya que sabes que se debe generar una nutrición para lograr convertir igualmente, se debe tener presente que esta sea asertiva. A continuación, observaremos 3 errores de los más comunes en la nutrición de leads que le están costando conversiones y cómo proceder.

 

Error # 1. Saltarse la fase de investigación

Escúchanos por nada del mundo deberías tomar decisiones sin antes poseer datos de valor. Cuando se trata de generar clientes potenciales y hacer ventas, comprender su prospecto ideal es todo. Por cierto, eso requiere bastante investigación.

Esta es la fase del proceso que a la mayoría de las personas les gustaría omitir, pero si usted tiene virtualmente la garantía de fallar. No importa cuál sea su producto o servicio, no puede vendérselo a nadie a menos que realmente comprenda a la persona para quien es.

Si ya tiene algunos clientes o ventas, investigue a estas personas. Descubra por qué compraron su producto e intente conocerlos mejor. ¿Cómo era su situación antes de su producto? ¿Cómo cambió después de que compraron su producto? Esta información es clave para encontrar y convertir a más personas como ellos.

Si su negocio es completamente nuevo y no tiene clientes, tendrá que investigar un poco más. Use herramientas para obtener más información sobre la audiencia de su competidor. Recuerde conocer a su competencia le ayudará a conocer como esta el mercado y generar un diferencial.

Todo lo que tiene que hacer es ingresar a Internet y buscar información del mercado en el que esta ubicado su producto o servicio. Investigue todo canal digital de su competidor en el campo de intereses, y aparecerá todo tipo de información sobre su audiencia.

 

Error # 2: No optimizar su imán de plomo

Con suerte, ya está utilizando un imán de plomo para convencer o sobornar éticamente a los prospectos para que le den su dirección de correo electrónico y otros datos.

 

Ten presente contar con información detallada de los leads es ideal para el proceso. 

 

El correo electrónico es la información más importante que debe capturar cualquier comercializador en línea, y es mucho más importante que cualquier número de seguidores en las redes sociales. Ten presente un seguidor llega a ser solo un número más y que de hecho exige más trabajo para volverlo cliente.

Debes tener presente la importancia del correo electrónico y entender cómo optimizar completamente sus imanes principales.

Cuando maximiza su potencial, los imanes de plomo pueden aumentar la generación de leads y las conversiones hasta en un 400%. Sin embargo, si lidera el imán no es atractivo o no está colocado correctamente en su sitio web, entonces caerá de plano.

 

Estas son las formas clave en que debería optimizar sus imanes de plomo para obtener la mayor cantidad de conversiones posibles:

 

  • Su principal imán de plomo debe resolver un gran problema al que se enfrenta su persona o buyer como comprador.
  • Para las páginas de publicaciones de blogs, use las actualizaciones de contenido como su imán principal (son imanes de plomo creados específicamente para una publicación de blog individual y ayudan al lector a dar el siguiente paso después de leer).
  • Su formulario de suscripción voluntaria debe estar completamente optimizado para las conversiones.
  • Debe colocar su formulario de suscripción en lugares de alta conversión en su sitio web (siempre debe incluir una ventana emergente de salida y una ventana emergente de desplazamiento, además de incluir el formulario en su contenido).
  • Asegúrese de que el imán de plomo en sí esté bien diseñado y sea valioso, para que su prospecto quedé realmente impresionado cuando lo descarguen.

 

Error # 3: No implementar una campaña de correo electrónico de fomento de clientes potenciales

Algunos negocios no tienen problemas para captar clientes potenciales, pero aún así tienen dificultades para realizar ventas. Este problema suele ser causado por la falta de una campaña efectiva de fomento del plomo.

Imagínate en los zapatos de tu prospecto. Visitaron tu sitio web, les gustó lo que vieron y amaron su imán de plomo. ¿Ahora qué? No deje caer la descarga de contenido inteligente y luego deje sus leads en el frío.

 

Conclusión

Al final del día, sus conversiones dependen de lo bien que entienda a su prospecto y de lo bien que adapte todo el viaje a ese prospecto, desde el momento en que se registran en su lista de correo electrónico hasta el momento en que las presenta con sus ventas. 

Así que comience por corregir el Error # 1, si aún no lo ha hecho: comprender que su cliente es generalmente la parte más difícil. Una vez que haya hecho su investigación, será más fácil identificar otros errores. En 5entidos contamos con profesionales capaces de acompañarte a desarrollar la mejor estrategia para la nutrición de leads. Contáctanos y déjanos llevar tu empresa a un nuevo nivel con estrategias pensadas para ti.

cta-5-

Aprende por qué la automatización de marketing es una necesidad

Aprende por qué la automatización de marketing es una necesidad

En promedio, el 51% de las empresas actualmente utilizan automatización de marketing. Con más de la mitad de las empresas B2B (58%) que adoptan o planean adoptar la tecnología.

La automatización de marketing no es nueva, pero esta herramienta ahora se ha utilizado más ampliamente a medida que la tecnología ha mejorado y se ha vuelto más asequible. 

Es por ello que observábamos un panorama en el cual las grandes marcas y aquellos con grandes presupuestos han estado cosechando los beneficios de la automatización de marketing durante años. Ahora las empresas de todos los tamaños pueden también lograr grandes oportunidades.

Desde una mayor personalización y mejores oportunidades de participación, la automatización de marketing ofrece numerosos beneficios para su negocio. Con estos beneficios cualquier marca puede llegar a obtener un panorama más claro de acción y un análisis de las acciones. Dichas acciones de marketing permiten:

  • Obtener una mejor comprensión de su audiencia.
  • Nutrir a sus clientes potenciales a través del viaje de su comprador.
  • Aumentar las ventas y la retención de clientes.

Si no se ha aprovechado de la automatización de marketing y todavía está sin actuar, aquí hay algo de información para convencerlo de que es una necesidad.

 

Explicación de la automatización de marketing

La automatización de marketing es un término amplio para software que automatiza el proceso de marketing. Estas acciones principalmente las encontramos en comunicaciones por correo electrónico y ofertas de sitios web. A menudo, el software utiliza una serie de «recetas» que guían la interacción según el historial de actividades del cliente o del cliente potencial.

Por ejemplo, si un visitante del sitio web descarga su guía de compras, su software de automatización de marketing «reconocerá» a este cliente potencial cuando regrese. Puede configurar su software para que ofrezca más información en la misma línea (a través de una oferta de página emergente o de página de destino) cuando vea a ese visitante nuevamente.

 

Al descargar la guía de compras, sabe que este cliente está en el mercado para el tipo de producto que vende. Solo tienes que convencerlos de que te lo compren.

 

Ten presente que todas estas acciones están pensadas en atraer, convertir y fidelizar a tus usuarios y posibles consumidores.

 

La automatización de marketing es marketing inteligente

Le permite utilizar los datos de su CRM y el historial de actividades para alinear mejor sus comunicaciones y ofertas para resolver los problemas de sus clientes. Le ayuda a comprender el comportamiento y las necesidades de su audiencia para que pueda mejorar sus esfuerzos de marketing, aumentar las ventas y retener mejor a los clientes.

 

¿Por qué la automatización de marketing es fundamental para el éxito de su negocio?

El cliente de hoy no está buscando una experiencia cortadora de galletas, ni está recibiendo una. Grandes marcas como Amazon, Pandora y Netflix han creado una expectativa de personalización.

Cada vez que estos sitios ofrecen sugerencias individualizadas basadas en el análisis de la historia del cliente, están cultivando una expectativa que se traslada a los hábitos de Internet de su audiencia.

Los clientes saben que existe la tecnología para personalizar el enfoque y esperan que las empresas los traten como algo más que un número. Quieren hacer negocios con compañías que las conozcan, que se tomen el tiempo de conseguirlos o atraerlos y la automatización de marketing les permite convencerlos de eso.

 

La ventaja de la automatización de marketing

Además de brindar a los clientes una experiencia personalizada, la automatización de marketing también le permite diferenciar entre un cliente interesado y un pateador de llantas. Está vinculado a su CRM para rastrear y analizar su cliente y la actividad potencial del cliente.

Con el software de automatización de marketing puede ver quién descargó qué, quién hizo clic en qué campaña y cuántas veces un potencial visitó su sitio. Puede utilizar esta información para dirigirse a los potenciales más interesados ​​con ofertas significativas, al tiempo que nutre a aquellos que están menos dispuestos a tomar una decisión.

Dirigirse a aquellos que muestran interés significa menos tiempo perdido en ventas. Fomentar a las personas que están interesadas en sus productos o servicios y proporcionar contenido personal más significativo de forma regular significa que es más probable que los convierta a través de su embudo de marketing y el viaje de su comprador.

La creación de contenido más útil dirigido a su audiencia y sus necesidades atraerá la atención de sus clientes y aumentará la probabilidad de que tomen medidas. También ayudará a su alcance orgánico en lugares como Google, Facebook e Instagram que lo tienen en cuenta al decidir lo que la gente ve.

 

Software de automatización de marketing

Si miro el software de automatización de marketing hace años y pensaba que era demasiado complicado o costoso, necesita volver a examinarlo para 2022. Cada vez más empresas se están moviendo hacia el software de automatización de marketing ya que hace muchos años lo consideraron demasiado complicado o costoso.

Debe volver a examinarlo para 2022. Cada vez más empresas se están moviendo hacia el marketing basado en cuentas y por una buena razón.

  1. Ofrece un enfoque personalizado, que es lo que quieren los clientes.
  2. Genera lealtad a medida que se convierte porque los clientes potenciales sienten que sus necesidades se entienden.

 

Si bien la automatización de marketing ha ofrecido un enfoque de receta personalizada de «si es esta acción, entonces proporcione este» tipo de comunicación, los profesionales de marketing aún quieren hacer más.

La configuración de estas campañas puede ser complicada y la personalización aún no se acerca a los niveles uno a uno. ¿Pero quién puede hacer eso? ¿Cómo se hace esa escala?

 

Inteligencia Artificial y Automatización de Marketing

Uno de los mayores avances en la automatización de marketing que se espera que llegue al mercado pronto es el uso de inteligencia artificial (AI). Con AI, el cliente podría tener una experiencia personal. El contenido sería personalizado a las necesidades de cada visitante. La IA es el siguiente paso natural.

La mayoría de los usuarios de Internet ya esperan ese tipo de funcionalidad, en parte gracias a Siri, Alexa y Cortana.

La automatización de marketing ayuda a crear una experiencia para el cliente que sea agradable, útil y gratificante para su audiencia. Pero también le ayuda a optimizar sus operaciones porque les da a sus clientes potenciales lo que necesitan en el momento en que lo necesitan.

Su equipo de ventas no perderá tiempo con alguien que no esté listo para comprar. Tus clientes que no estén listos, tampoco se perderán porque puedes nutrirlos y serles útiles hasta que lo estén.

Con AI en la automatización de marketing, podrá hacer aún más y no preocuparse por los errores de campaña que ocurren ocasionalmente cuando se marca la casilla incorrecta en su CRM.

 

Conclusión

Con la automatización de marketing la interacción con el cliente será más personalizada con menos recursos y proporcionará una experiencia que hará que los clientes regresen.

La automatización de marketing de hoy es una herramienta valiosa para ayudar con la conversión y las conexiones. Actualmente está conveniencia es una necesidad para lograr gestionar todos tus leads de forma correcta y lograr encaminarlos por una estrategia apropiada. En 5entidos contamos con un equipo de profesionales listo para guiarte. Contáctanos y aprende más de la automatización de marketing.

cta-5-