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Pasos para crear una campaña de nutrición de Leads

En este blog conocerás cómo debería ser un camino a la nutrición de leads, aspecto fundamental para lograr objetivos. Te mostraremos algunos pasos para crear una campaña de fomento del plomo que convierta a prospectos en compradores.

  

Paso 1. Elija un objetivo para su campaña de crianza de plomo

¿Cuál es la acción final que desea que tomen sus prospectos? ¿Qué producto o productos desea que compren y en qué orden?

Esto suena simple, pero definir sus objetivos lo ayudará a aplicar ingeniería inversa al viaje que su posible cliente llevará a cabo para convertirse en un cliente que paga.

 

Paso 2. Segmenta tu lista

Su campaña de fomento de clientes potenciales debería ser un poco diferente para cada uno de ellos, en función de cómo ingresaron en su lista de correo electrónico en primer lugar y cuáles son sus intereses / necesidades particulares. 

Para segmentar su lista, dividirla en grupos más pequeños según criterios específicos, tales como datos demográficos, personas compradoras, intereses, etapas del ciclo de ventas, etc.

 

Paso 3. Elegir un software de marketing de correo electrónico robusto

Para que su campaña de crianza de clientes potenciales sea efectiva, necesitará las herramientas adecuadas para realizar el trabajo. Eso significa obtener un software de marketing por correo electrónico que sea lo suficientemente sólido como para manejar sus necesidades de respuesta automática y segmentación.

 Algunas buenas opciones incluyen:

  • HubSpot
  • MailChimp
  • Aweber
  • InfusionSoft

 

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Paso 4. Planifica toda tu campaña de nutrición de leads

Cree un resumen de los correos electrónicos que enviará a cada segmento de su lista. Estos correos electrónicos deben incluir correos electrónicos de valor y correos electrónicos de oferta para que sus suscriptores puedan conocerlo y confiar en usted antes de solicitar la venta.

Además, tenga en cuenta que muchos prospectos no comprarán la primera vez que pregunté, sin embargo, pueden comprarle a usted en el futuro.

Recuerde no confiar completamente en una serie de respuestas automáticas de correo electrónico: tendrá que tener un plan para una interacción continua con su lista de correo electrónico incluso después de que la serie haya finalizado (por ejemplo, puede enviar un correo electrónico a sus suscriptores cada vez que publique una nueva publicación de blog).

 

Paso 5. Escribe tu secuencia de auto responder

Ahora es el momento de escribir su secuencia. Ese es un gran tema en sí mismo.

En general, escriba como si estuviera hablando con una sola persona en lugar de con su lista completa en su totalidad, y use el lenguaje con el que se relacionarán a nivel personal (evite el lenguaje seco y corporativo). La investigación previa le ayudará a saber cómo es la mejor forma de comunicarse con su posible buyer.

 

Paso 6. Monitoriza y mejora tu campaña

Al igual que con cualquier campaña, deberá monitorear, probar y mejorar su secuencia de nutrición de leads. Utilice su analítica de marketing por correo electrónico para descubrir dónde están disminuyendo sus suscriptores.

También puede enviar encuestas a su lista en puntos críticos a lo largo de su secuencia para ayudarle a solucionar por qué alguien no está comprando, o qué es lo que más probablemente comprarían.

 

Recuerde que la nutrición de leads es fundamental para lograr objetivos y sus conversiones dependen de lo bien que entienda a su prospecto. A partir de la información lograra tomar decisiones para saber cómo adaptar todo el viaje del prospecto. Recuerde definir desde el momento en que se registran en su lista de correo electrónico hasta el momento en que las presenta con sus ventas. En 5entidos contamos con profesionales capaces de acompañarte a desarrollar la mejor estrategia para la nutrición de leads. Contáctanos y déjanos llevar tu empresa a un nuevo nivel.

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7 Maneras de nutrir clientes potenciales con la automatización de marketing

Con la automatización de marketing el fomento de los leads es esencial para que cualquier empresa mueva a los posibles compradores hacia abajo en su embudo de ventas y aumente las ventas.

Uno de los componentes esenciales de la formación de clientes potenciales en múltiples canales es la automatización de marketing, que le ayuda a:

  • Identificar
  • Segmentar
  • Orientar

A sus compradores individuales a medida que desarrolla su estrategia de inbound marketing. Entonces, ¿cómo puede utilizar la automatización de marketing para ayudar a nutrir a sus clientes potenciales?

De hecho, aquellos que tienen éxito en la crianza de clientes potenciales crean un 50% más de clientes potenciales listos para la venta a un costo un 33% menor.

 

¿Necesitas conectarte con tu audiencia y crear más ventas?

Conduce y nutre con la automatización de marketing utilizando estos 7 simples hacks.

 

1. Encuentra tus mejores leads

Los datos que recopila de un sistema de automatización de mercadeo lo ayudarán a calificar a los clientes potenciales para garantizar que solo los mejores prospectos se transmitan a su equipo de ventas. Cuando los clientes potenciales alcanzan un cierto puntaje y calificación, pueden pasarse automáticamente al representante de ventas apropiado, lo que puede eliminar los procesos manuales y acelerar el proceso.

 

2. Mejor monitoreo de la actividad de leads

Al utilizar la automatización de marketing con la gestión de relaciones con el cliente, será mejor que pueda hacer un seguimiento de las páginas que visitan sus prospectos, averiguar qué tipo de contenido les interesa y dónde se encuentran en el ciclo de compra. Al utilizar esta información, sus representantes de ventas pueden personalizar sus lanzamientos.

 

3. Comunicarse con clientes potenciales a lo largo del ciclo de ventas

El fomento de los leads asegura que usted sepa exactamente cuándo un lead está listo para comprar porque se habrá comunicado con ellos durante todo el ciclo de ventas. Así que, si están listos para comprar de inmediato, genial.

Por otro lado están los que quedan en pausa. De lo contrario, estarás allí cuando lleguen a ese punto.

 

4. Envíe el contenido correcto en el momento adecuado

Los clientes potenciales desean recibir contenido específico que se ajuste a sus necesidades durante cada paso del proceso de compra.

Al utilizar la información de comportamiento que recopila a través de la automatización de marketing, sus mensajes pueden ser atendidos a esas necesidades. Puede segmentarlos aún más según el interés de la industria o del producto, lo que aumentará las tasas de participación y de clics.

Por ejemplo, si alguien descarga sus «Consejos sobre el proceso de compra», se encuentra en una etapa muy diferente a la de alguien que hace clic en «Qué es «.

 

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5. Crear disparadores basados ​​en la acción

Su audiencia no desea recibir correos electrónicos todos los días, pero es importante mantenerse en contacto regular con ellos. Y una de las formas en que puede hacerlo es mediante el uso de activadores basados ​​en acciones, como la inclusión de una oferta para descargar un libro electrónico gratuito o inscribirse en un seminario web, para determinar cómo responderán.

 

6. Planificar horarios para tareas automatizadas

La automatización del marketing también puede ayudarlo a crear programas que pueden adaptarse para eliminar tareas repetitivas. Puede programar campañas de correo electrónico con mucha antelación y automatizar correos electrónicos de seguimiento basados ​​en el estado con sus clientes potenciales.

También puede crear campañas «Si entonces» que permitan que los activadores de actividad generen respuestas personalizadas o sugerencias de generación de contenido.

 

7. Enviar notificaciones en tiempo real

Es esencial que el fomento de los leads sea oportuno y pertinente para cada líder. No importa dónde esté su ventaja en el ciclo de ventas, es posible que se les debe recordar acerca de una oferta o acción que deben tomar. La automatización del marketing puede ayudar a garantizar que las notificaciones en tiempo real se puedan utilizar para satisfacer las necesidades de sus clientes potenciales con prontitud.

 

Evite cometer estos errores de automatización de marketing

  

  • No has segmentado tu lista de correo electrónico

Ha hecho todo el trabajo al asegurarse de tener una base de datos llena de posibles clientes potenciales, pero su entusiasmo por comenzar a capturar las ventas hace que envíe correos electrónicos no personalizados repetidamente.

Primero, debe dar un paso atrás y segmentar a sus clientes potenciales y clientes por cualquier número de criterios, por ejemplo, industria, geografía, edad, compras pasadas y determinando dónde se encuentran en el ciclo de ventas. Al tomarse el tiempo para hacer esto, obtendrá el mayor retorno de la inversión. Mientras esté allí, elimine cualquier entrada duplicada y limpie su base de datos.

 

 

  • No inunde a sus perspectivas con correos electrónicos

Una parte importante de no tener una lista de correo electrónico segmentada es que sus prospectos probablemente piensen que están recibiendo demasiados correos electrónicos.

O tal vez está tan enamorado de su nuevo software de automatización de marketing que envía correos electrónicos cada vez que tiene la oportunidad.

Independientemente de la razón, su enfoque debe estar en las tasas de compromiso, y la forma de atraer a sus prospectos es enfocándose en la calidad y la personalización (enviando correos electrónicos dirigidos). La conclusión es que los prospectos anularán la suscripción a sus correos electrónicos si sienten que están recibiendo demasiados.

 

  • Solo estás utilizando la automatización para tu estrategia de email marketing

El software de automatización de marketing tiene varios propósitos, y si solo lo está utilizando para correo electrónico, está dejando dinero en la mesa. Familiaricese con el software que está utilizando para determinar cuántos proyectos diarios se pueden automatizar.

Fue diseñado para ahorrarle tiempo, por lo que, si está actualizando manualmente la información de contacto del cliente potencial y publicando en las redes sociales, deje de hacerlo. Su tiempo se gasta mejor en la estrategia de contenido y en el desarrollo de estrategias de fomento de los leads.

 

Conclusión:

Finalmente, puede usar campañas de retargeting para captar la atención de su audiencia a medida que buscan en Internet. Ver sus ofertas en la web lo mantendrá en mente de sus clientes, ayudando a contribuir a conocer, y confiar en que atrae a la gente a comprar o consumir tus productos.

En 5entidos somos la agencia de tu preferencia para hacer un acompañamiento en tu automatización de marketing nutrir tus clientes potenciales y sacarle el mayor provecho a tu contenido y marca.

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¿Qué es HubSpot?

HubSpot es un desarrollador y comercializador de productos, consiste en un software especializado que se utiliza para hacer una gestión correcta y eficaz del funnel marketing. Esta empresa fue fundada en el 2006 por Brian Halligan y Dharmesh Shan.

Los fundadores se dieron cuenta de los cambios en la forma de consumo, pues ya no se trataba de acechar clientes, sino generar una relación orgánica a través del contenido. Por esta razón estos se les conoce por crear la metodología de inbound marketing y a su vez desarrollaron HubSpot como la herramienta precisa para implementar esa nueva técnica.