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Aprende prácticas ideales para el email marketing

Conviértete en un experto en email marketing y aprende prácticas ideales para conocer nuestros consejos, trucos y términos de prácticas ideales para el email marketing. 

Ten presente que, como principal impulsor de la adquisición de clientes, el email marketing puede proporcionar el mayor retorno de la inversión de todos sus canales de marketing. Por ello, aprender sobre las prácticas ideales de email marketing le permitirán mejorar continuamente su programa y obtener un mayor retorno de la inversión.

Pero puede ser más fácil decirlo que hacerlo, si también es responsable de mantener los detalles del día a día del programa de correo electrónico de su empresa. Es por ello que, para ayudarte, hemos recopilado prácticas ideales para el email marketing para garantizar que se mantenga en la cima de esta herramienta.

 

Pero bueno, menos palabras y más acción… 

 

  1. La audiencia: Por encima de todo

Conocer a su público es uno de los datos más importantes que puede aprovechar para mejorar su estrategia de correo electrónico. Pero la comprensión de su audiencia se extiende más allá de la simple demografía.

¿Sabe cómo prefiere su audiencia recibir comunicación y cuándo es más probable que se involucren? Comprender los misterios o entresijos del comportamiento de la audiencia le permiten personalizar efectivamente sus mensajes de correo electrónico con lenguaje, tono y entrega que realmente conectaran.

 

  1. Construye tu propia lista

El email marketing es solo un juego de números. Más direcciones de correo electrónico equivalen a más clics y se abren, ¿verdad? No.

No caigas en la tentación de comprar una lista de correo electrónico. El envío de correo electrónico inesperado (es decir, correo no deseado) a los destinatarios que no han aceptado sus correos electrónicos casi garantiza que sus correos electrónicos se encuentren en la carpeta de correo no deseado y su dominio de correo electrónico termine en una lista negra.

Qué pérdida de oportunidades y acción…

Promueva su registro de correo electrónico en su sitio web, blog, páginas de destino, páginas de agradecimiento (después de que los usuarios hayan completado un formulario), así como en cualquier evento en vivo.

Lo más importante es comunicar a qué se están inscribiendo cuando envían su dirección de correo electrónico. Crear sus listas de suscriptores de la manera correcta asegurará que la participación del correo electrónico siga siendo alta y que sus correos electrónicos se pongan delante de los ojos que realmente importan.

 

  1. Call To Action o CTA

Sus llamadas a la acción es una de las piezas de contenido más importantes en su correo electrónico. Más allá de persuadir a sus suscriptores para que abran su correo electrónico, su próximo objetivo es lograr que sus suscriptores hagan clic en su contenido.

Inicialmente debe impactar a través de una línea de asunto convincente.

Ofrecer un CTA práctico e inspirador e inteligente es su mayor oportunidad de contenido en su correo electrónico. Asegúrese de crear contenido contextual alrededor de su CTA que también ayude a inspirar un clic.

Sea claro y conciso con su Call to action y no pida demasiado por adelantado.

A veces, una CTA en su correo electrónico es suficiente (como sí está promocionando una venta, o quiere que alguien descargue un libro electrónico), mientras que otras veces, algunas CTA son apropiadas. Pruebe lo que resuena mejor con su audiencia y no tenga miedo de tomar algunos riesgos.

  

  1. Diseño en email marketing

Ya sea que esté utilizando una plantilla, contratando a un diseñador o tenga un desarrollador a la mano para codificar sus correos electrónicos, el diseño de su correo electrónico debe coincidir con su imagen de marca.

No desea que su destinatario abra su mensaje y no tenga idea de quién fue. Hacer clic desde un correo electrónico a su sitio web debe ser una experiencia fluida para que sepan exactamente cómo y dónde pueden dar el siguiente paso.

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  1. Compromiso

La mejor manera de evaluar el éxito de su campaña de email marketing es revisando su compromiso después de cada envío de correo electrónico.

  • Las métricas de compromiso como aperturas
  • Clics
  • Anulaciones de suscripción
  • Entre otras. 

Son su ventana en la bandeja de entrada de su destinatario y cómo se sienten con respecto a sus correos electrónicos. Si ve altas tasas de apertura y clics, sus destinatarios encontrarán que sus correos electrónicos son útiles. Si ve direcciones en su lista de correo electrónico que nunca se comprometen, puede ser el momento de intentar volver a incorporarlas con una campaña de reencuentro. Igualmente recuerde hacer filtro o limpieza de sus listas.

 

  1. Frecuencia y Fatiga

Si está observando sus métricas de compromiso, debería poder calcular con qué frecuencia les gustaría que se contactara con sus destinatarios. Una forma aún mejor de averiguar con qué frecuencia debe enviar un correo electrónico a sus destinatarios es permitirles que le informen en un centro de preferencias.

Un centro de preferencias es una herramienta poderosa que ayuda a mantener las expectativas correctas entre el remitente y el destinatario. Existen diferentes formas de centros de preferencias que tienen sentido dependiendo de su programa.

 

  1. Dar antes de tomar

El email marketing puede percibirse como demasiado spam o promocional, especialmente cuando los vendedores de correo electrónico tratan de pedir demasiado a sus destinatarios por adelantado.

Antes de pedir a sus suscriptores que compren algo o se registren para un servicio, ofréceles algo de valor primero.

Esto podría incluir la descarga gratuita de un documento técnico con consejos útiles de la industria o un código de prueba / descuento gratuito o un cupón para alentarlos a comenzar con su marca o servicio.

Cada interacción que tenga con sus suscriptores debe proporcionar valor; asegúrese de que usted sea el que proporciona el valor y ellos harán lo mismo a cambio.

Estas acciones pueden darse de manera digital o presencial, siempre y cuando sea informado.

 

  1. Eventos, fechas especiales o vacaciones

Afortunadamente, es la época del año más jovial y no desagradable. Los suscriptores ya esperan mayores promociones y ofertas previas para ciertas temporadas o la temporada navideña, pero aún así es importante permanecer atento y cortés acerca de su envío para que no termine abrumando a sus usuarios.

Te recomendamos modificar sus centros de preferencias durante la temporada de vacaciones para incluir una casilla de verificación que pregunte a sus suscriptores si desean optar por las comunicaciones por correo electrónico de vacaciones.

Esto ayuda a establecer adecuadamente las expectativas con sus destinatarios y le ayuda a adaptar mejor el contenido de correo electrónico de sus vacaciones a sus necesidades.

 

Conclusión:

Como puedes ver el email marketing es un impulsor de la adquisición de clientes por lo cual proporciona el mayor retorno de inversión, pero no es fácil de implementarlo y evaluarlo.

Consulte con 5entidos y su equipo especialista en email marketing. Igualmente, pídanos una asesoría gratuita, si está interesado en poner en práctica todos estos consejos o nuestros servicios. Con un flujo de trabajo flexible, una potente segmentación de listas y un análisis procesable, las campañas de marketing le ayudan a establecer relaciones significativas con sus destinatarios a un precio asequible. 

 

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Blog o sitio web ¿Cuál es mejor para su empresa?

Si tiene un negocio físico que aún no tiene una presencia en línea como un blog o sitio web, es probable que no tenga  idea de cuán importante es que se encuentre en línea.

Los consumidores y las empresas utilizan cada vez más Internet  buscan blog o sitio web para encontrar nuevas tiendas, proveedores y socios. Por lo tanto, incluso si sus productos se venden únicamente fuera de línea, sigue siendo crucial contar con algún tipo de destino en línea que pueda proporcionar a los buscadores la información que necesitan.

Es posible que se pregunte si un sitio web o blog es el más adecuado para su negocio. ¿Su pequeña empresa realmente necesita un sitio web dedicado? ¿O un blog sería mejor para mantener informados a los clientes o para involucrarse con nuevos clientes potenciales en línea?

 

Beneficios de tener un sitio web comercial.

  • Tener un sitio web para su negocio, incluso si no hace negocios en línea, es una decisión inteligente. El sitio web de una compañía ofrecerá a los clientes potenciales un lugar al que ir si buscan su marca, en lugar de solo mirar los resultados de búsqueda locales o los mapas.
  • Incluso un sitio web pequeño con solo unas pocas páginas es suficiente para mejorar la probabilidad de que las búsquedas lo elijan por los productos o servicios que desean.
  • Puede pensar en un sitio como algo muy grande que requiere un diseño gráfico complejo o redacción extensa, pero este no es siempre el caso. Es posible que solo necesite una página de inicio y algunas páginas de apoyo (como el historial de la compañía, información general, información de contacto, etc.).
  • Por supuesto, un sitio web comercial puede hacer más que proporcionar a los clientes existentes información de contacto o servir a las personas que buscan su marca.
  • Una pequeña campaña de marketing de contenido, creación de enlaces o SEO local puede ayudarle a asegurarse de obtener las mejores palabras clave en su área, aumentar su reputación en línea y proporcionar clientes potenciales con contenido valioso que los hará volver por más.
  • Un sitio web comercial no solo ofrece a los clientes una manera fácil de contactarlo, sino que puede aumentar su presencia en línea y aumentar la probabilidad de que quienes buscan sus productos o servicios lo encuentren.

 

Beneficios de tener un blog de negocios.

  • Si un sitio web parece demasiado trabajo, tiene un presupuesto limitado o desea comunicarse con sus clientes en un nivel más personal, un blog podría ser una mejor opción.
  • Los blogs empresariales generalmente se pueden configurar de forma gratuita, o para una inversión muy pequeña, en plataformas como WordPress,  y muchos otros.
  • Los blogs le dan a su empresa una forma de publicar actualizaciones que los clientes actuales encontrarán útiles. Por ejemplo, si su empresa mantiene un blog, puede usarlo para informar sobre productos nuevos que se encuentran en stock o promociones especiales que se lleven a cabo en su tienda.
  • Los blogs suelen tener un tono más personal, y es más probable que el contenido interesante se comparta desde un blog.
  • Un blog es barato y, por lo general, puede mantener uno o dos miembros de tu equipo. Sin embargo, la naturaleza misma de un blog requiere actualizaciones frecuentes: a diferencia de un sitio web, se espera que los blogs se actualicen con contenido nuevo al menos una o dos veces al mes.

Es poco probable que los clientes lean o confíen en el contenido «des-actualizado», por lo que tendrá que ser muy consciente del tiempo que se dedica al blog de su empresa.

 

¿Cuál es mejor para ti?

El argumento del sitio web vs blog no tiene una respuesta definitiva. Algunas compañías encuentran que simplemente tener un blog es suficiente para establecer su presencia en línea, especialmente si editan su tema o máscara para incluir información de contacto importante.

Por otro lado, otras empresas no ven la necesidad de crear blogs, y simplemente crean pequeños sitios web que les permiten encontrarlos más fácilmente.

Los blogs les brindan a los dueños de negocios la oportunidad de comunicarse en un nivel más personal, y crear y distribuir fácilmente el contenido que se puede compartir, pero vienen con la expectativa de actualizaciones frecuentes.

Por otro lado, el sitio web de una empresa no necesita actualizarse con tanta frecuencia, porque los clientes esperan que tengan contenido estático. Pero un sitio web generalmente requiere una mayor inversión y algunas habilidades de diseño gráfico o de redacción.

Tanto los sitios web como los blogs pueden aumentar su visibilidad en línea y garantizar que los clientes encuentren lo que están buscando. Ambos pueden ayudarte a clasificar por palabras clave importantes. Sin embargo, ¿realmente necesita elegir entre blogs y sitios web? ¿Por qué no hacer ambas cosas?

 

¿Por qué no ambos?

Un sitio web o blog puede tener un impacto dramático en su presencia en línea y aumentar su alcance a lo grande. ¿Pero realmente necesitas decidir entre los dos? Muchas empresas optan por invertir tanto en un sitio web como en un blog, y los resultados a veces pueden ser impresionantes.

Junto con un sitio web de la compañía, un blog puede ser una herramienta muy poderosa para aumentar la conciencia y crear enlaces de calidad.

Si escribe una publicación excelente sobre algo en su sector y con frecuencia se comparte, es probable que los clientes visiten su sitio en función de esa publicación. Además, los blogs pueden darles a los clientes algo para leer cuando visitan un sitio web estático o perenne, y pueden aumentar la afinidad de su marca.

Tener un sitio web de la empresa adjuntó a su blog también proporciona una manera más fácil de encontrar información de contacto, o aprender más acerca de lo que su empresa tiene para ofrecer.

Además, un sitio web perenne con una copia rica en palabras clave y enlaces más poderosos es probable que clasifique bien, y atraiga la atención de los clientes potenciales.

 

Ofrezca a los visitantes de su sitio contenido útil.

Un blog en sí mismo podría confundir a los compradores o clientes potenciales que están tratando de encontrar información que un simple blog simplemente no ofrece, como horas de funcionamiento, historial o información de contacto.

Por otro lado, un sitio web en sí mismo puede no tener suficiente contenido para construir enlaces o inspirar acciones sociales, que son muy importantes para hacer que su negocio sea más popular en Internet.

Entonces, si bien tanto un blog como un sitio web son poderosas herramientas individualmente, son aún más poderosos cuando se usan juntos, especialmente cuando comparten el objetivo de promocionar su empresa en línea.

Incluso si no vende nada en su sitio web o blog, aún puede aumentar la probabilidad de ventas fuera de línea al brindarles a sus clientes el tipo correcto de contenido e información en el momento correcto.

 

Conclusión:

5entidos puede hacer crecer su presencia en línea.

Ya sea que su empresa necesite un sitio web o un blog, o ambos, 5entidos puede ayudarlo a establecer, mejorar y hacer crecer su presencia en línea. Tenemos una gran cartera que muestra el trabajo que hemos realizado tanto para el comercio electrónico como para las empresas físicas que querían ampliar su alcance en línea.

Si desea que su búsqueda sea encontrada por los buscadores y clientes potenciales, hable con nosotros sobre nuestros programas de optimización de motores de búsqueda, marketing de contenido y creación de enlaces. Creamos una estrategia personalizada adecuada para usted, independientemente de los métodos que elija para promover su negocio.