Una estrategia de marketing digital para tu empresa proporciona el marco que necesitas para tomar las mejores decisiones para el desarrollo y crecimiento de tu empresa. La base misma de la estrategia depende de una sólida comprensión de tu base de clientes para generar clientes potenciales y producir conversiones.
Mientras más puedas reducir tu enfoque, más resultados generarán al eliminar prospectos irrelevantes.
De hecho, según un estudio de Juniper Research, un enfoque específico tiene el potencial de mejorar las tasas de conversión en hasta un 355, por ciento del marketing por correo electrónico, lo que podría aumentar las ganancias en un 781% Para comenzar a definir tu base de clientes.
- Analiza los perfiles de los clientes.
- Evaluar los ciclos de clientes actuales y futuros.
- Observar y predecir la respuesta del cliente y el comportamiento de compra.
- Definir la preferencia del canal del cliente.
Los canales son increíblemente importantes. ¿Dónde están tus clientes? Después de descubrirlo, asegúrate de marcar esas áreas. Comprender los puntos de dolor del cliente al comenzar a implementar marketing digital es vital.
Tu estrategia necesita un enfoque único que ofrezca a los clientes lo que les falta a tus competidores. Para comprender mejor las necesidades, investiga lo que dicen los clientes sobre tu marca y tus competidores para buscar el dolor. Escucha lo que ellos tienen que decir preguntándote lo siguiente.
- ¿Cuál es el problema?
- ¿Qué necesitan mis clientes para solucionar el problema?
- ¿En qué momento del negocio ocurre el problema?
- ¿Qué puedo hacer para resolver el problema?
Elabora una propuesta de valor
Con demasiada frecuencia, las empresas se centran en probar que las personas están equivocadas cuando deben demostrar lo que es correcto.
Con una propuesta única, le mostrarás a los clientes por qué se merecen tu tiempo, confianza y dinero. Usa tu reputación positiva y los valores de tu compañía para crear un plan distintivo que se hará eco en toda la industria.
Básicamente, debes ofrecer a dichos clientes lo que tus competidores no hacen.
- Desarrollar un enfoque único que sea atractivo para el cliente.
- Elaborar una fuerte personalidad dentro de la industria con declaraciones que agreguen valor.
- Diseñar estratégicamente campañas con tácticas de marketing digital personalizadas.
- Aprovechar las personalidades de la industria y las personas influyentes para fortalecer tu mensaje.
Determina cuántos negocios quieres generar usando marketing digital
Los objetivos de crecimiento detrás de tu estrategia harán avanzar a tu compañía al brindarle algo por lo que trabajar. Al determinar la cantidad de negocios que deseas generar, tendrás metas alcanzables para mantenerte enfocado(a).
Debes intentar aumentar tu crecimiento planificado en al menos un 70% cada trimestre. Para lograr esto, define el número y la frecuencia de tus objetivos de la siguiente forma.
- Evaluar tu posición actual.
- Establecer 1-2 objetivos centrales y 3-5 objetivos de apoyo.
- Elegir una ruta de crecimiento que sea específica y realista (no se puede hacer solo un número, ten presente que los medios de marketing realmente rindan el negocio que estás proyectando).
- Determina un medio para alcanzar los objetivos.
- Crea un camino a largo plazo a seguir para futuras oportunidades de crecimiento.
- No olvides contabilizar el desgaste en tu modelo de negocio.
Ordena una estrategia de crecimiento interno con tu estrategia de liderazgo
Con el crecimiento de tu negocio proyectado, establece cómo generar suficientes clientes potenciales para lograr tus objetivos. Sin el apoyo de una estrategia principal, tu crecimiento se estancará. Usa los objetivos que ha creado para lo siguiente.
- Audita tus embudos de marketing actuales.
- Reduce tu objetivo para incluir una base de clientes relevante.
- Aprovecha al máximo las bases de datos existentes.
- Apelar a los clientes para que entiendan sus necesidades.
- Trabaja para construir referencias y repetir negocios.
- Ofrece incentivos para captar clientes potenciales.
- Dale a los clientes lo que quieren.
Evalúa el SEO, correo electrónico, inbound marketing y publicidad en línea
El marketing digital implica muchas vías que deben seguirse. No puedes confiar solo en las redes sociales o el SEO, así perderás una gran cantidad de oportunidades. Todos los canales de marketing digital deben implementarse y trabajarse de manera conjunta. A continuación algunas herramientas que deberías tener en cuenta.
- Una estrategia de SEO que cuente con el respaldo de una campaña de marketing de contenido para búsqueda y participación.
- Utiliza el marketing por correo electrónico para generar clientes potenciales y conversiones, y para volver a comercializar.
- Implementa el inbound marketing para atraer más clientes potenciales.
- Usa los canales publicitarios en línea, incluidos los anuncios en las redes sociales, para generar visibilidad y participación.
Es momento de establecer un presupuesto
A la hora de establecer el presupuesto no lo consideres como un costo, sino más bien como una inversión que se amortizará a medida que tu negocio crezca gracias al marketing digital.
Gasta el 70 por ciento de tu presupuesto en vías que ya sabes que son efectivas, el 20 por ciento restante se centra en nuevas opciones seguras y el 10 por ciento en canales experimentales. El 47 por ciento de tu presupuesto debe enfocarse en SEO y SEM, con 10 por ciento apuntando al marketing móvil y 34 por ciento dedicado a mostrar publicidad. Utiliza tu presupuesto restante para orientar el marketing por correo electrónico y el marketing de contenidos.
Entrega tu 100%
Al implementar una estrategia, no puedes quedarte en imaginar las posibles fallas a futuro. ¡Salta con ambos pies! Y no te desanimes si no ves resultados inmediatamente. A menudo, se necesita prueba y error para encontrar el enfoque ideal para generar los resultados que se esperan.
A través de este proceso, estás creando tu propia máquina de generación de prospectos. Construirlo es la parte difícil. Una vez que está en su lugar, todo lo que se necesita es un poco de mantenimiento y experiencia. Controla de cerca tus datos (a través de análisis) para hacer ajustes a tu estrategia donde sea necesario. No tengas miedo de experimentar de vez en cuando, ya que el panorama digital y las tendencias cambian constantemente. Si te quedas con un método probado y verdadero, limitará tu potencial de comercialización. El éxito requiere paciencia, determinación y consistencia, así que déjelo todo.
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