Marketing de contenidos B2B vs. B2C Diferencias clave

Marketing de contenidos B2B vs. B2C: Diferencias clave

by Marketing de contenidos

Mucho hemos escuchado sobre el marketing de contenidos, pero la realidad es que el mayor objetivo de esta estrategia es establecer una relación sólida con los clientes o prospectos al brindarles información útil y relevante. Este enfoque se basa en la premisa de que al entregar contenido valioso y relevante, las marcas pueden llegar a generar confianza, autoridad y lealtad entre su audiencia.

Por otro lado, el marketing de contenidos B2C – Business to Consumer y B2B – Business to Business poseen los mismos principios fundamentales del marketing de contenidos, pero existen algunas diferencias clave en cómo se implementa y se adapta para satisfacer las necesidades y expectativas de estos dos tipos de audiencia. A continuación te contaremos algunas diferencias clave entre estas dos audiencias.

 

Diferencias entre el marketing de contenidos B2B y B2C

 

Audiencia y objetivo 

B2B: El público objetivo en el marketing B2B son otras empresas y personas profesionales que hacen parte de las mismas empresas a las cuales se les quiere vender. El contenido B2B suele ser mucho más educativo, técnico y detallado. Está diseñado principalmente para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas sobre productos o servicios.

B2C: En el marketing B2C, el público objetivo son consumidores individuales. El contenido B2C se enfoca en generar emociones, contar historias y crear conexiones emocionales con los clientes para impulsar ventas y fidelidad a la marca.

 

 

Estilo de contenido y comunicación

B2B: El tono en el marketing B2B tiende a ser más profesional y formal. El contenido suele ser más técnico, con enfoque en las características y beneficios específicos del producto o servicio, ya menudo se presenta en formatos como estudios de caso, informes y whitepapers.

B2C: El tono en el marketing B2C puede ser más informal y amigable. Se utiliza un lenguaje más sencillo y accesible para llegar a una audiencia más amplia. El contenido se presenta de manera visual y atractiva, con un enfoque en el entretenimiento y la inspiración. Sin embargo, no puede dejar de ser educativo.

 

 

Ciclo de vida del consumidor

B2B: El ciclo de compra en el B2B es mucho más largo y complejo, debido a que implica múltiples partes involucradas en la toma de decisiones basadas en análisis detallados. El contenido B2B se centra en educar a los compradores a lo largo de este proceso, proporcionándoles información relevante en cada etapa del ciclo de vida del consumidor.

B2C: En el B2C, el ciclo de compra puede ser más corto y emocional. Los clientes tienden a tomar decisiones de compra impulsivas, por lo que el contenido se enfoca en crear urgencia y satisfacer las necesidades y deseos inmediatos del consumidor, sin dejar al lado la propuesta de valor y el problema que resuelve nuestra marca.

 

Canal de distribución

B2B: El marketing de contenidos B2B se distribuye a menudo a través de plataformas profesionales como LinkedIn, blogs especializados, webinars y eventos de la industria.

B2C: Las redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok y YouTube son canales populares para distribuir contenido a la audiencia B2C. Además, las estrategias de SEO como blogs especializados son igual de fundamentales para llegar a una audiencia amplia.

 

 

Objetivos de conversión 

B2B: Los objetivos de conversión en el B2B a menudo implican la generación de landing que buscan que la interacción del cliente sea guiada hasta la compra, en donde él va a poder pasar por todas las etapas del ciclo de vida hasta terminar en una compra consultiva y guiada.

B2C: En este caso el cliente pasa por todo su ciclo de vida y su compra es directa, hablamos de una tienda virtual o una compra directa. Sin embargo, hay excepciones, más que diferencias, hay similitudes debido a que cada vez más el cliente de a pie se informa antes de generar una compra, solo que en este tipo de compra no influyen tantos actores como en el B2B.

 

 

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Conclusión

El marketing de contenidos es una herramienta poderosa para construir relaciones significativas con los clientes, aumentar la visibilidad de la marca y establecerte como una autoridad en tu industria. Al centrarte en proporcionar valor genuino a tu audiencia, generarás un impacto positivo y duradero en tu negocio.

Ambos tipos de marketing de contenidos buscan atraer y retener audiencia, la estrategia y la ejecución difieren significativamente para adaptarse a las necesidades y comportamientos únicos de los clientes B2B y B2C.

¡Es momento de iniciar con tu estrategia de marketing de contenidos! Encuentra a tus mejores aliados en 5entidos. Somos un equipo de personas profesionales que nos apasiona el mundo del marketing y la innovación. Contáctanos hoy mismo.

 

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Esto es lo que puedes alcanzar si haces un buen uso del marketing de contenidos

Esto es lo que puedes alcanzar si haces un buen uso del marketing de contenidos

by Marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una herramienta fundamental para el crecimiento de una empresa. Esto implica establecer un tipo de conexión de la entidad con sus clientes, y la publicidad basura ya no es una opción, pues los clientes en la actualidad requieren de contenidos que sean útiles.

En la actualidad las grandes empresas se preocupan más por generar contenido relacionado a sus bienes y servicios que sirvan a sus clientes. El marketing de contenidos permite a los clientes enterarse de cada particularidad de la empresa o marca que es de su preferencia

¿Cuál es el objetivo del marketing de contenidos?

Aunque el marketing de contenidos se encarga de la producción de piezas que consigan la fidelización de los clientes, tiene muchas otras funcionalidades. Estas son solo algunas de ellas…

  1. Conseguir y mejorar la visibilidad de la empresa.
  2. Fidelizar clientes.
  3. Valor y credibilidad a la empresa.
  4. Aumento de ventas.
  5. Contactos estables y fijos.

 

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¿Cómo se beneficia mi empresa por el marketing de contenidos?

Por lo general las empresas que hacen uso del marketing de contenidos reciben beneficios especiales. Estos son los 5 aspectos que mejoran en tu empresa al momento de hacer uso de esta herramienta.

  • Imagen corporativa

Publicar contenido que sirva como fuente de información es la principal función del marketing de contenidos. Con él, se solidifica la imagen corporativa, consiguiendo así que sus clientes confíen más en los productos o servicios de la empresa.

  • Mejora la credibilidad

El contenido que resuelve dudas acerca de los productos o servicios ofertados por la marca, mejora notablemente la credibilidad de la misma. Pues por medio del marketing de contenidos, se ratifica que se tiene conocimiento del tema y que manejan con total control su portafolio de servicios.

  • Reconocimiento de la marca

Con el marketing de contenidos, no solo se aumenta el tráfico web si no también se consigue un reconocimiento en el mercado. La creación y publicación constante de contenidos innovadores y de interés entre el público al que se espera llegar.

  • Elemento diferenciador

Si el marketing de contenidos es óptimo, se logrará ser diferente a otras empresas que hagan uso de esta herramienta. Entre más concisa y fácil de digerir sea la información distribuida, es más fácil conseguir que las personas recuerden esto e identifiquen la empresa por ello.

  • Flujo de información más económico

El marketing de contenidos le permitirá conectar con su público de una forma más fácil y económica. Este contenido en redes puede convertirse en viral y así conseguir un reconocimiento sin necesidad de una inversión en publicidad.

Esta herramienta del marketing digital toma más fuerza con el paso del tiempo, pues no se relaciona directamente con la publicidad tradicional. En esta se hace un estudio de las principales dudas que las personas puedan tener de los productos o bienes ofertados, para así dejar en claro los beneficios que se pueden adquirir.

En 5entidos, sabemos que los clientes son lo más importante en una empresa y que no solo se busca vender si no fidelizar. Para saber más de nuestros servicios, contáctanos y juntos creceremos como marca.

¿Te interesa producir contenidos digitales para tu empresa? Acá te damos unos tips esenciales

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Producir contenidos digitales en la actualidad es una de las mejores formas de adquirir público y mantenerlo al tanto de tu empresa. Fidelizar tus clientes, depende mucho de la forma en la que publicas, que tanto interactúas y que tan adecuadas son las publicaciones que realizas.

¿Qué importancia tienen los contenidos digitales en el crecimiento de tu empresa?

En la era actual, los contenidos digitales son de vital importancia para conseguir un crecimiento empresarial óptimo. Ahora bien, es necesario conocer qué formatos son recomendados y que ventajas de competitividad dan, tener una buena estrategia de marketing digital.

Con respecto a los formatos de contenidos digitales que son recomendables usar, se puede decir que cualquiera, pero dependería más de la intención de la empresa. Teniendo en cuenta que dentro del público existen personas con gustos variados es recomendable hacer uso de distintos tipos de contenido, aunque los más conocidos son los artículos, infografías, videos, animaciones, audios, e-books, tutoriales, newsletters, fotografías, entre otros más.

Elementos básicos para crear contenidos digitales de calidad…

Como en la creación de cualquier producto, los contenidos digitales requieren de una serie de elementos para hacer efectivo su alcance, acá te mostramos algunos de ellos.

  • Conocimiento de la actualidad

Este punto es bastante importante, pues para poder producir contenidos digitales debemos tener conocimiento de la actualidad en muchos aspectos. Por ejemplo de qué forma trabaja la competencia, nuevos medios o formas de producir etc…

  • Canales

Definir qué canales propios se pueden generar para distribuir contenidos es de vital importancia para segmentar los gustos del público. Pues no todo el  mundo recibe la información de la misma manera, por ejemplo un blog sería fundamental para las personas que consumen contenidos escritos.

  • Objetivos

La mejor forma de generar objetivos, es con los objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y en un tiempo determinado). También debes tener en cuenta la segmentación de objetivos, en palabras más claras, los objetivos de venta son totalmente diferentes a los de producción de contenidos.

  • Audiencia

Reconoces tu audiencia y cuáles son los principales gustos de tu público, es muy importante a la hora de querer crear contenidos digitales. Teniendo en cuenta los gustos, edad intereses, motivaciones, entre otros, podrás crear un perfil de buyer persona.

Algunas recomendaciones…

Parte fundamental de una estrategia de creación de contenidos digitales, es poder realizar mediciones. Pues estas mediciones te dan la oportunidad de visualizar globalmente el impacto de tus contenidos digitales, esto permite mejorar sobre la marcha y optimizarla.

Consigue esta optimización haciendo esto…

  1. Misma dirección entre tu estrategia y tus objetivos comerciales

Es necesario manejar la misma dirección entre tu estrategia y tus objetivos comerciales, presto que que la unificación de estos optimizaran resultados.

  1. Contenido Evergreen

Este contenido tiene la capacidad de no perder vigencia, de ahí la importancia de la creación de estos. Para un mejor alcance hay que saber combinar lo novedoso con lo Evergreen.

  1. Keyword Research

Partiendo de la idea que las personas buscan soluciones prontas a sus necesidades o problemas, también es necesario actualizar nuestro contenido. Usar palabras clave que se relacionen a los problemas es una excelente opción.

La producción de contenidos digitales requiere de un estudio y una estrategia muy bien direccionada que permita realizar cambios sin afectar la atención del público. En 5entidos, nos encargamos de realizar cualquier proceso de Marketing para empresas, contáctenos y empiece a experimentar el mejor aprovechamiento de su marca.

¿En qué consiste el marketing de contenido_ En 5entidos te lo contamos

¿En qué consiste el marketing de contenido? En 5entidos te lo contamos

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El marketing de contenidos es una herramienta que con el paso del tiempo, consigue clientes potenciales y altamente interesados en tus productos o servicios. Con un buen desarrollo de marketing de contenidos podrás conseguir mejoras en corto tiempo y los elementos digitales serán los adecuados para el público al que se busca llegar.

Ahora bien, para entender de una mejor forma en que consiste el marketing de contenidos, entremos a definirlo…

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

El marketing de contenido es una técnica de marketing digital que consiste en la creación y distribución de contenido valioso, pertinente y coherente. Todo esto  para atraer y adquirir un público definido con claridad, con el objetivo de impulsar la acción rentable de los clientes desde medios digitales.

Entiende mejor el concepto de marketing de contenidos con los siguientes elementos…

 

  • Creación de contenido

Para hablar de creación de contenido dentro del marketing de contenidos es necesario partir de la originalidad del contenido que se distribuye. En estos se debe ser claro de la información presentada sin hostigar al cliente con datos de la empresa.

  • Es una técnica de mercadeo

El crecimiento del mundo digital, nos ha llevado a una mudanza de muchos aspectos a las plataformas. Con el marketing de contenidos se busca el posicionamiento de la marca, generando tráfico y leads en las plataformas de la empresa, incrementando y mejorando los resultados y productividad.

  • Distribución del contenido

La distribución del contenido dentro del marketing, es tan fundamental como la originalidad de cada producto publicitario. En este punto, para la distribución de contenido se debe tener en cuenta desde qué plataforma se hará la publicación, pues cada red social tiene una función específica. A la distribución por redes se conoce con el término (Publicidad nativa).

  • Marketing de contenidos claro y coherente

Se habla de coherencia y claridad en la producción de marketing de contenidos cuando la estructura del producto es sólida y lógica. Para conseguir que cada pieza de contenido sea efectiva, el buen uso del SEO es fundamental. Pues es el SEO quien consigue un posicionamiento de tus productos en la web.

  • Producción atractiva

Aunque con la producción de material publicitario se busca llamar la atención de públicos potenciales, estos productos deben ser atractivos. De acuerdo a cada estrategia de contenidos, existirán especificaciones para que cada producto impacte de la forma esperada.

  • Llamado a la acción

El objetivo de cualquier estrategia de marketing de contenidos es conseguir un llamado a la acción. Esto lo puedes conseguir, ubicando banners dentro de la publicación o simplemente incluyendo consejos no tan directos dentro del producto, que relacionen la marca.

  • Rentabilidad

La reacción de los usuarios a partir del consumo de branded content significan directamente un beneficio. Produciendo un buen contenido se debería generar tráfico y leads más baratos que la publicidad tradicional. Con una buena estrategia de contenido, lo lograrás. 

No debes olvidar que si tienes una buena plataforma de automatización además de lo anterior mencionado, los resultados pueden ser sorprendentes. Con esto, podemos decir que el inbound marketing es la clave para obtener buenos resultados.


Ahora que ya conoces lo que significa marketing de contenidos, podrás mejorar la producción de publicidad y contenido de tu marca. En 5entidos buscamos el crecimiento de nuestros clientes desde todas las herramientas del inbound marketing. Contáctenos y consiga el crecimiento que siempre ha esperado en su empresa.